Customer Service Executive

Posted On : 15 Oct, 2021 Reskilling Program Daythree Business Services Sdn Bhd

Company: Daythree Business Services Sdn Bhd

Keperluan Kelayakan:

Diploma (pelbagai bidang)
Berumur 18-45 tahun
Warganegara

Skop Kerja:

Customer Service adalah sebuah kegiatan yang bertujuan untuk memberikan pelayanan dan kepuasan kepada klien dalam menyelesaikan suatu masalah dan memberi solusi yang dapat menjawab masalah tersebut. Pelayanan yang diberi termasuk keluhan atau masalah yang sedang dihadapi. Memberi tanggapan terhadap pertanyaan dari pelanggan.

Menjawab telepon, email, atau faks dari pelanggan.
Membantu menyelesaikan masalah dari pelanggan.
Menjalin komunikasi dengan pelanggan dari berbagai saluran.
Menjelaskan atau menginformasikan produk yang disediakan perusahaan.
Membuat proses pesanan, mengisi formulir, dan permintaan pelanggan.
Mengarsipkan catatan interaksi dengan para pelanggan.
Menjadi penghubung antara pelanggan dengan perusahaan.
Memberikan umpan balik kepada pelanggan.
Memastikan kepuasan dan kenyamanan pelanggan

Faedah yang ditawarkan:

Gaji : RM 1,800 – RM 2,200

Lokasi Petaling Jaya, Se...

You need to be logged in to apply for this job
Login

Browse Jobs : Customer Service Executive

Refer Job